общи условия

Общи условия за ползване на сайта ltt-bg.com

Добре дошли в LTT-BG.COM – вашето място за качествени авточасти и аксесоари. Настоящите Общи условия уреждат използването на сайта, поръчките и взаимоотношенията между клиентите и собственика на сайта. Моля, прочетете внимателно, преди да използвате сайта.

1. Общи разпоредби

1.1. Сайтът ltt-bg.com е собственост на ЛТТ БЪЛГАРИЯ EOОД, регистрирана по ЕИК/ПИК - 202753251.

BG202753251 от 22.10.2013 на основание чл. 100 ал. 1 от ЗДДС

1.2. Достъпът и използването на сайта са обвързани с приемането на настоящите Общи условия. С отварянето на сайта или извършването на поръчка, вие се съгласявате с тях.

1.3. ltt-bg.com си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време. Измененията влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

2. Поръчки и доставка

2.1. Всички поръчки се приемат чрез платформата на сайта, след като клиентът попълни необходимите данни.

2.2. Потвърждението на поръчката се извършва чрез електронна поща или телефонен контакт.

2.3. Доставките се извършват в срок от 1 до 3 работни дни в зависимост от наличността на продукта и адреса за доставка.

2.4. В случай на забавяне или липса на наличност, клиентът ще бъде своевременно уведомен от наш екип.

3. Връщане и рекламации

3.1. Клиентите имат право да върнат закупените продукти в срок от 7 дни от датата на получаване, при условие че стоката е в оригиналното си състояние, без следи от употреба.

3.2. За връщане на продукт е необходимо да се свържете с наш служител на посочените в сайта контакти, за да получите подробни указания.

3.3. Разходите за връщането на стоките са за сметка на клиента, освен ако причината за връщане е фабричен дефект или грешка в изпратената поръчка.

4. Цени и плащания

4.1. Всички цени на сайта са в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако не е изрично упоменато друго.

4.2. Плащането може да се извършва чрез наложен платеж, банков превод или други посочени на сайта методи.

4.3. ltt-bg.com си запазва правото да променя цените по всяко време. Промените не засягат вече направени и потвърдени поръчки.

5. Права и задължения на потребителите

5.1. Потребителите имат право да използват сайта в съответствие с настоящите Общи условия и приложимото законодателство.

5.2. Потребителите нямат право да злоупотребяват със сайта, включително, но не само, чрез опити за неоторизиран достъп, разпространение на зловреден софтуер или неразрешено копиране на съдържание.

6. Права и задължения на ltt-bg.com

6.1. ltt-bg.com се ангажира да предоставя актуална информация и качествено обслужване на клиентите.

6.2. Собственикът на сайта не носи отговорност за загуби или вреди, произтичащи от използването на сайта, освен ако не са причинени умишлено или поради груба небрежност.

6.3. ltt-bg.com си запазва правото да ограничи достъпа на потребители, които нарушават Общите условия.

7. Лични данни и конфиденциалност

7.1. ltt-bg.com събира и обработва лични данни в съответствие с действащото законодателство и Политиката за поверителност на сайта.

7.2. Личните данни се използват само за целите на обработка на поръчки и подобряване на услугите.

8. Контакти

За въпроси, съдействие или обратна връзка, можете да се свържете с нас чрез: